안녕하세요~ 나나살롱 입니다 :)

저희 나나살롱 팬츠 정말 많은 사랑주시고, 

믿고 구매해주셔서 항상 감사드립니다.

간혹 고객님들께서 상품 수령 후 

주머니에서 모래나 돌이 있다거나 

주머니 안쪽 면부분에 보풀이 있어서 

불량으로 문의주시는 경우가 있어 미리 안내드려요~

데님 상품의 경우 큰 기계로 워싱 작업이 들어가는데 

이때 기계안에 돌과 모래를 넣어서 작업을합니다. 

이 부분은 데님 제작 및 워싱과정에서 대부분 사용하는 방식입니다^^

제작 후 거래처와 입고 후 저희 검수팀에서 

검품을 하고 발송을 도와드리고 있는데

이 과정에서 미쳐 확인하지 못한 돌이나 모래가 

나오는 경우가 있을 수 있습니다. 

또한 이렇게 돌과 함께 워싱하는 과정에서 

데님원단에 비해 비교적 소재가 약한 주머니 안쪽 면부분은

마찰에 의한 보풀이 생길 수 있습니다.

이 부분은 상품의 불량이 아니라 

작업 공정과정에서 발생되는 자연스러운 현상입니다. 

물론 저희쪽에서도 최대한 꼼꼼하게 검수 후 

발송을 도와드리고 있지만

간혹 이런 부분이 발생할 수 있는점 양해부탁드립니다.

늘 항상 좋은 제품으로 보답할 수 있도록 

노력하겠습니다. 

언제나 나나살롱과 함께 아름다워지세요

항상 감사합니다 ♡