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▶ 부분배송시 교환&반품 절차 안내 (꼭!! 읽어주세요)
  • 작성일
  • 2020-05-15
  • 작성자
  • na*******
  • 조회
  • 20889

안녕하세요~ 나나살롱 입니다 :)


항상 저희 나나살롱에 많은 사랑주시고

믿고 구매해주셔서 항상 감사드립니다. 


구매하신 상품 수령 후 교환,반품이 필요하신 경우

나나살롱(고객센터,게시판,카카오톡)으로 연락을 주시면 

저희가 반품 접수를 도와드리겠습니다.


주문하신 상품을 부분배송으로 받아보신 경우 

출고시 문자메세지로 안내드린 내용 처럼

주문하신 전체상품을 모두 다 수령하신 다음 교환/반품 필요한 제품은 

저희쪽으로 말씀해주시면 됩니다. 

(가장 마지막으로 수령하신 상품의 수령일자 기준으로 평일기준 7일이내

도착하도록 보내주시면 됩니다.)


입고 지연으로 인해 부분배송을 도와드린 경우 

부분배송에 대한 발생되는 배송비는 저희가 부담하여 출고를 도와드리지만

고객님께서 보내주실때는 모두 함께 합포장해서

같은 운송장 번호로 도착해야 합니다. 


따로따로 포장해서 발송하시거나,

테이프로 묶어 발송되는 경우 각 각 운송장 번호가 다르게 도착할 수 있으며,

이 경우 각 각 배송비를 모두 고객님께서 부담해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다. 


도착 상품은 빠른 처리 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 


언제나 나나살롱과 함께 아름다워지세요

항상 감사합니다 ♡ 


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